Для початку давайте розберемося, що це взагалі таке.

Бізнес англійська або, як її ще називають, ділова англійська - це окремий підрозділ мови, який сфокусований на вивчення вузькоспеціалізованої лексики, необхідної для грамотного ведення бізнесу🤝Вона включає певну термінологію, а також загальновживані вислови, що використовуються в комунікації на робочому місці. Ось декілька прикладів лексики, які часто зустрічаються в бізнес англійській:

Загальна ділова лексика💁

Advertising - реклама

Agreement - договір

Brand - бренд, марка

Commercial - комерційний

Deal - угода

Goods - товари

Issue - проблема

Layout - схема, планування

Launch - запускати (наприклад, якийсь продукт)

Market - ринок

Negotiate - вести переговори

Proposal - пропозиція

Purchase - покупка

Refund - повернення коштів

Salary - зарплата, яка виплачується щомісяця

Service - послуга

Trade - торгівля

Wage - зарплата, яка виплачується на основі відпрацьованих годин

‍

Фінансова лексика💸

Сюди відносяться всі можливі терміни, пов’язані з фінансами та різними обчисленнями.

Accounts payable - кредитна заборгованість

Budget - бюджет

Cash - готівка

Commission - комісія

Debt - борг

Exchange rate - курс валют

Fee - плата, збір

Insurance policy - страховий поліс

Income - дохід

Loss - збиток

Owe - бути у боргу

Profit - прибуток

Real estate - нерухоме майно

Tax - податок

Withdrawal - виведення або зняття коштів

‍

Лексика, пов’язана з маркетингом👩💻

Customer - покупець

Customer satisfaction - задоволення потреб клієнта

Cut-throat competition - різка конкуренція

Intermediary - посередник

Domestic sales - продаж на внутрішньому ринку

Market segmentation - сегментація ринку

Niche strategy - нішева стратегія

Pilot scheme - пілотний проект

Producer - виробник

Quality - якість

Retailer - роздрібний торговець

Supplier - поставщик

Turnover - обсяг продажів

‍

Назви посадовців👑

CAO (chief administrative officer) - директор адміністративного відділу

CBO (chief business officer) - директор по розвитку бізнесу

CCO (chief commercial officer) - комерційний директор

CEO (chief executive officer) - генеральний директор/головна посадова особа компанії

CFO (chief financial officer) - фінансовий директор

CMO (chief marketing officer) - директор по маркетингу

COO (chief operating officer) - головний операційний директор

CPO (chief product officer) - директор з розвитку продукту

CQO (chief quality officer) - начальник відділу технічного контролю

CTO (chief technical officer) - технічний директор

ED (executive director) - виконавчий директор

‍

Також не завадить знати корисні фрази, що використовуються під час нарад, ділових зустрічей та переговорів👌

Фрази для початку бесіди:

Let’s get started. - Давайте починати.

It’s high time to start. - Саме час почати.

Let’s get down to business - Давайте перейдемо до справи.

Let’s dissect the beast. - Давайте перейдемо до суті.

We need to discuss… - Нам потрібно обговорити…

What’s on our agenda? - Що у нас сьогодні? (мається на увазі, які у нас сьогодні плани, задачі або цілі)

‍

Фрази для продовження бесіди та з’ясування всіх деталей:

What needs to be done? - Що необхідно зробити?

Do you have any suggestions? - Чи є у вас якісь пропозиції?

Any ideas? - Є ідеї?

Does everyone agree on that? - Чи всі з цим згодні?

Does anyone have any objections? - Чи є у когось заперечення?

How do you feel about this offer? - Що ви думаєте стосовно цієї пропозиції?

Do you consider this offer to be appropriate? - Чи вважаєте ви цю пропозицію доречною?

Don’t you think it is better to…? - Чи не думаєте ви, що краще…?

Could you explain/clarify that? - Чи не могли б ви пояснити/прояснити це?

Would you like to dwell on this in detail? - Чи хотіли б ви розглянути це детальніше?

How is the project going? - Як справи з проектом?

Would you like to sign a contract with…? - Чи хотіли б підписати контракт з…?

‍

Фрази для висловлення власної думки з різних питань та надання відповідних рекомендацій:

I think that’s a good idea. - Я думаю, що це хороша ідея.

I agree/don’t agree with your opinion. - Я згодна/не згодна з вашою думкою.

I have no objection to that. -  У мене немає жодних заперечень.

I suggest/recommend… - Я пропоную/рекомендую…

I think it would be better if… - Я думаю, що було б краще, якщо б…

This is out of the question. - Про це не може бути й мови.

This question is off the point. - Це питання не стосується справи.

‍

Фрази для підбиття підсумків:

We’re going to… - Ми збираємося…

So, we’ve decided to… - Отож, ми вирішили…

To sum up everything that has been mentioned before, we’ve decided… - Підсумувавши все, що було згадано раніше, ми вирішили…

In conclusion, I would like to say that… - На завершення я б хотів сказати, що…

‍

Фрази для завершення бесіди:

Thank you for your time. - Дякую за приділений час.

Thank you for joining the meeting. - Дякую, що приєдналися до зустрічі.

It was nice to meet you in person. - Було приємно познайомитися з вами особисто.

I’ll give a call soon. - Я зателефоную вам у найближчий час.

I’ll send you all the necessary information by email. - Я надішлю вам всю необхідну інформацію на електронну пошту.

Text or call me if you have any questions. - Напишіть або зателефонуйте мені, якщо у вас виникнуть якісь запитання.

We’ll be in touch. - Будемо на зв’язку.

‍

Окрім лексики, бізнес англійська також вимагає поглиблені знання і в інших аспектах. Яких саме, давайте розглянемо детальніше🙈

‍

Граматика

Працюючи у сфері бізнесу, ваша англійська має бути не лише досконалою, але й грамотною, а для цього треба добре знати правила і вміти використовувати їх на практиці.

Серед основних граматичних тем бізнес англійської є наступні:

• Present Tenses (Present Simple, Present Continuous, Present Perfect, Present Perfect Continuous)

• Past Tenses (Past Simple, Past Continuous, Past Perfect, Past Perfect Continuous)

• Future Tenses (Future Simple, Future Continuous, Future Perfect, Future Perfect Continuous)

• Passive Voice (Present Simple Passive, Past Simple Passive, Present Perfect Passive, Past Perfect Passive)

• Reported Speech (Reporting Verbs, Indirect Speech, Direct Speech)

• Conditionals (Zero Conditional, First Conditional, Second Conditional, Third Conditional, Mixed Conditional)

• Modal verbs (can, could, will, would, shall, should, may, might, must, need, have to, ought to)

Загалом, граматика бізнес англійської нічим не відрізняється від загальної англійської. Єдина відмінність полягає у контексті. Якщо в загальній англійській ми зазвичай розмовляємо на побутові теми, то в бізнес англійській ми обговорюємо виключно робочі питання, що безпосередньо стосуються ведення та просування бізнесу😎

‍

Читання та письмо

В бізнесі, як і в будь-якій іншій сфері, часто доводиться мати справу з різними документами. Одне неправильно написане або прочитане речення може суттєво вплинути на кінцевий результат, змарнувати всю роботу, а в найгіршому випадку - розірвати контракт з вашим партнером і залишитися без належного прибутку🤯

‍

Навички слухання і спілкування

Бізнес, як ніщо інше, зав’язаний на злагодженій комунікації. Окрім ведення переговорів, укладання угод, презентації нових проектів та обговорення всіх можливих питань, у бізнесі також важливе вміння слухати, розуміти та поважати думку ваших колег або партнерів🤗

І для того, щоб вам було цікавіше вивчати бізнес англійську, ми зібрали для вас невеличку підбірку сайтів, які допоможуть вам це зробити😜

businessenglishresources.com - ідеальне місце для вивчення бізнес англійської, адже тут зібрано багато ділової лексики та граматичних вправ.

learnenglish.britishcouncil.org/business-magazine - статті з бізнес англійської.

learnenglish.britishcouncil.org/professionals-podcasts - подкасти з бізнес англійської.

bbc.co.uk/learningenglish/english/features/english-at-work - відео з бізнес англійської.

writing-business-letters.com - помічник у написанні ділових листів.

outwittrade.com/job-interview-tips - поради для першої співбесіди.

‍

Тепер, коли ви точно знаєте, що таке бізнес англійська, в яких сферах вона необхідна, чим відрізняється її лексика від загальної англійської та які інші аспекти мови вона в себе включає, вам буде легше зрозуміти, чи потрібна вона, власне, ВАМ👀

Можливо, ви збираєтесь працювати у якійсь бізнес компанії, або ж вам просто цікаво вивчати різні підрозділи англійської. В будь-якому разі додаткові знання ніколи не завадять, а, навпаки, стануть вашою власною перевагою та ключем до побудови успішної кар’єри🥳

‍